So geben Sie einen Fleischwolf zurück

Sie haben einen Fleischwolf gekauft, aber später festgestellt, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Dafür gibt es in der Regel zwei Gründe. Der erste Fall ist, wenn das Produkt nicht den Spezifikationen entspricht oder Sie einfach feststellen, dass Sie es nicht benötigen. Die zweite Situation liegt vor, wenn sich herausstellt, dass das Produkt defekt ist: Es funktioniert nicht vollständig oder ist teilweise defekt. Was tun in solchen Situationen? Ist es möglich, mein Geld zurückzubekommen?

So geben Sie einen Fleischwolf ohne Mängel zurück

Der Käufer hat einen Fleischwolf gekauft, der voll funktionsfähig ist: Er hat keine Späne, ist von hoher Qualität und arbeitet ohne Unterbrechungen, aber aufgrund persönlicher Umstände hat er seine Meinung geändert.

Die Gründe dafür können vielfältig sein: Mir gefiel die Farbe nicht, es bestand kein Bedarf mehr, man gab mir gleichzeitig ein anderes Gerät usw.

WICHTIG! Eine Angabe des Grundes für die mangelfreie Rücksendung ist nicht erforderlich; die Formulierung „entspricht nicht den persönlichen Vorlieben“ dürfte den Mitarbeitern genügen.

Laut Gesetz ist das Geschäft nicht verpflichtet, Ihnen Geld für ein funktionierendes Modell zu geben. Es gibt jedoch einige Möglichkeiten, die bei der Umsetzung einer Rückgabe behilflich sind:

1. Umtausch gegen ein anderes Produkt. Für das Geschäft ist es nicht schwierig, ein anderes Produkt zu einem ähnlichen Preis einzutauschen. In den meisten Fällen möchte das Management keine Konflikte schüren, und es fällt ihnen leichter, ihnen auf halbem Weg zu begegnen.
2. Sie können darauf bestehen, dass beim Kauf eines Produkts nicht alle Angaben gemacht wurden.Beispielsweise wurde die Ausstellung einer Garantiekarte nicht angeboten.

In jedem Fall sollten Sie sich freundlich verhalten, denn es ist nicht die Schuld des Ladens, dass Sie Ihre Meinung über den Kauf eines Fleischwolfs geändert haben, sodass beide Parteien mit dem Ergebnis der Verhandlungen zufrieden sein sollten.

Bedingungen für die Rückgabe eines funktionierenden Fleischwolfs

• es gibt eine Quittung;
• der Karton ist nicht beschädigt;
• Etiketten, Anhänger und Siegel werden nicht abgerissen;
• der Fleischwolfkörper selbst ist nicht beschädigt;
• voll funktionsfähiger Zustand des Motors und anderer Teile;
• Seit dem Kaufdatum sind nicht mehr als zwei Wochen vergangen.

REFERENZ! Bei Verlust der Quittung ist auch eine Rücksendung der Ware möglich, hierfür benötigen Sie mehrere Zeugen und können auch einen Beweis durch eine Videokamera im Saal anfordern.

Rückkehrzeit für einen funktionierenden Fleischwolf

Wenn Sie den Fleischwolf in einwandfreiem Zustand zurücksenden, sollten Sie das Geld spätestens nach 3 Tagen erhalten. In der Praxis dauert dies bis zu 10 Tage, da das Geschäft weiß, dass es Ihnen auf halbem Weg entgegenkommt und einige Bedingungen selbst diktieren kann.

So geben Sie einen defekten Fleischwolf im Laden zurück

Sie können sicher sein, dass das Gesetz voll und ganz auf der Seite des Verbrauchers steht, der mit einem fehlerhaften Produkt Pech hatte. Auch wenn der Käufer den Fleischwolf bereits genutzt hat, kann er mit einer vollständigen Entschädigung rechnen.

Welche Mängel gelten als mangelhaft:

• originale Risse im Korpus;
• Motorunfähigkeit;
• beschädigte Drähte;
• der Getriebeübertragungsmechanismus fällt aus;
• Elektronik ist beschädigt;
• irgendwelche Teile sind verbogen;
• defekte Schraub- oder Adapterkupplung.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Rückgabe

Es ist wichtig, Folgendes mit in den Laden zu nehmen:

• Reisepass;
• Kassenbon;
• Garantiekarte.

Der Filialleiter prüft das Gerät und entscheidet, ob eine sofortige Rückgabe erfolgt oder eine zusätzliche Prüfung erforderlich ist. In der Regel bevorzugen Mitarbeiter die zweite Option.Sie schicken das Gerät auf eigene Kosten zur Überprüfung an einen Fachmann. Wenn sich der Herstellungsfehler bestätigt, erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Wenn nicht, werden Sie gebeten, alle finanziellen Kosten für die Inspektion der Ausrüstung zu tragen. Gegen die Entscheidung können Sie vor Gericht Berufung einlegen.

Was man beim Kauf sonst noch beachten sollte, damit es nicht zu einer Retoure kommt

Informieren Sie sich vor dem Kauf eines Fleischwolfs über die große Auswahl an Modellen. Finden Sie selbst heraus, welche Funktionen Sie benötigen, welche Leistung sinnvoll ist, welche Größe zu Ihnen passt. Lesen Sie unbedingt die Rezensionen auf verschiedenen Websites und wenden Sie sich an sachkundige Personen.

WICHTIG! Die Garantiezeit für einen elektrischen Fleischwolf sollte nicht weniger als 1 Jahr betragen.

Bitte beachten Sie, dass Haushaltsgeräten nicht nur eine Anleitung, sondern auch Dokumente beiliegen, die alle Eigenschaften der Maschine beschreiben. Zögern Sie nicht, den Berater zu bitten, den Fleischwolf einzuschalten, um zu sehen, wie er Geräusche macht und ob das Geräusch gleichmäßig ist.