Treppenhäuser von mehrstöckigen Wohngebäuden heizen: Welche Temperatur sollte sein?

Die Beheizung von Treppenhäusern wird durch die geltende Gesetzgebung sowie durch behördliche Dokumente – GOST und SanPiN – geregelt. Ihren Anforderungen entsprechend sollte die Mindesttemperatur im Eingangsbereich auch im Winter +14°C betragen. Liegt er tatsächlich darunter, ist dies zu dokumentieren und ein Antrag bei der Verwaltungsgesellschaft zu stellen. Wie das geht, wird im Folgenden beschrieben.

Temperaturstandards am Eingang

Die Beheizung von Treppenhäusern erfolgt gemäß den Anforderungen der behördlichen Dokumente. Eine davon ist GOST 30494-2011, die angibt, welche Temperatur in der kalten Jahreszeit eingehalten werden sollte. Die optimalen Indikatoren sind:

• Flur zwischen Wohnungen, Vorraum von 18 bis 20 Grad;
• Treppen, Lobby, Eingang selbst von 16 bis 18 Grad.

Das gleiche Dokument legt die zulässige Temperatur für Räume fest:

• Flur zwischen Wohnungen, Vorraum von 16 bis 22 Grad;
• Treppenhäuser, Lobby, Eingang von 14 bis 20 Grad.

Für die Heizung im Eingangsbereich eines Mehrfamilienhauses gelten ähnliche Anforderungen wie in SanPiN 2.1.22645-10. Daher sollte der Eingang auch im Winter recht warm sein – nicht unter +14°C.

Tatsächlich ist eine Temperaturabsenkung nur im Notfall zulässig. Darüber hinaus muss es dringend beseitigt werden – nach 4 bis 16 Stunden.Die Gesamtzeit der Abschaltung der Wärmeversorgung sowohl in der Wohnung als auch im Eingangsbereich sollte nicht mehr als 24 Stunden pro Kalendermonat betragen.

Verfahren zur Bezahlung der Heizung am Eingang

Die Kosten für die Beheizung der Treppenhäuser von mehrstöckigen Wohngebäuden tragen alle im Gebäude wohnenden Eigentümer sowie die Mieter, die Wohn- und/oder Nichtwohnräume nutzen. Bis vor Kurzem gab es unterschiedliche Berechnungsmethoden – nach Zählerständen (falls vorhanden) oder nach Normen.

Ab dem 1. Juni 2021 wurde jedoch in ganz Russland eine neue Verordnung erlassen. Gemäß den Änderungen der Regierungsverordnung Nr. 344 erfolgt die Heizung im Eingangsbereich eines Mehrfamilienhauses nur nach dem in der jeweiligen Region geltenden Standard. Auf Quittungen können Sie unterschiedliche Beträge sehen, diese sollten aber auf keinen Fall den Richtwert überschreiten.

Die übrigen Zahlungsregeln haben sich nicht geändert und gelten bis heute fort:

1. Der Abrechnungszeitraum beträgt einen Kalendermonat.
2. Das Zahlungssystem ist Kredit, d.h. Der Verbraucher erhält zunächst die Leistung vollständig und muss erst dann eine Zahlung leisten.
3. Die Zahlung muss bis zum 10. Tag des Folgemonats erfolgen – andernfalls hat das Versorgungsunternehmen das Recht, für jeden Tag der Verspätung Strafen zu erheben und beim Gericht Zwangseintreibung zu beantragen.
4. Die Gebühr wird entweder nur während der Heizperiode oder zu gleichen Teilen über alle 12 Monate des Jahres gezahlt.

Was tun, wenn es im Eingangsbereich kalt ist?

Wenn die Temperatur im Eingangsbereich unter den festgelegten Grenzwerten liegt, müssen Sie wie folgt vorgehen:

1. Dokumentieren Sie den Sachverhalt – messen Sie das Thermometer (am besten mehrere), machen Sie Fotos und Videos.
2. Reichen Sie einen Antrag bei der Verwaltungsgesellschaft ein (es empfiehlt sich, alle Bewohner des Eingangs zu kontaktieren).
3. Warten Sie, bis ein Spezialist eintrifft und erstellen Sie einen Bericht.

Als nächstes müssen Sie verlangen, dass die Ursache ermittelt und beseitigt wird. Dies kann sowohl mit der Heizungsanlage selbst als auch mit anderen Faktoren zusammenhängen, zum Beispiel mit alten, nicht isolierten Fenstern, gefrorenen Wänden usw. Die Eliminierungsfrist beträgt in der Regel 30 Kalendertage.

Wird die Panne nicht innerhalb der vorgeschriebenen Frist festgestellt und ist es im Eingangsbereich noch kalt, haben Eigentümer und Mieter das Recht, Klage bei Gericht einzureichen. Geht der Fall zu ihren Gunsten aus, ist die Verwaltungsgesellschaft nicht nur zur Beseitigung der Ursache, sondern auch zu einer Neuberechnung für den gesamten Zeitraum verpflichtet.